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Elon Musk et sa première invention : les débuts d’un visionnaire
En 1983, un adolescent de 12 ans vend un jeu vidéo programmé sur un ordinateur rudimentaire pour 500 dollars. Le ministère sud-africain des Communications interdit alors l’importation de matériel informatique grand public, obligeant les passionnés à contourner la législation ou …
Projection vocale maîtrisée : exercices pour parler sans crier !
Un volume élevé ne garantit pas une voix entendue. L’effort pour porter la voix peut aggraver la fatigue vocale et réduire la clarté du message. Les professionnels du théâtre, de l’enseignement ou de la prise de parole en public appliquent …
Les 3 types de chômage et leur impact sur l’économie
Un taux de chômage élevé peut coexister avec une pénurie de main-d’œuvre dans certains secteurs. Les politiques publiques, pourtant conçues pour réduire le chômage, peuvent parfois aggraver certaines formes de déséquilibre sur le marché du travail.
Le client en tant que roi : analyse de la maxime populaire en service clientèle
52 % des consommateurs abandonnent une marque après une seule expérience décevante. Ce chiffre ne laisse aucune place à l’approximation : la relation client, aujourd’hui, se joue sur un fil tendu entre attente et expérience réelle. Les enseignes qui s’accrochent …